住客点评>>
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好评前台服务员不专业,外部环境好,但是房间里面很简陋。
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好评一进去发现前台睡着了,然后设施很旧,一打开房间门一股恶臭,最重要的是卫生间没有门!怎...
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好评房间隔音效果很差,卫生也不干净,入住那晚有人在隔壁打架,以后不会考虑入住
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好评酒店是老房子改造的,设备有些旧,空间感觉不是那么好,在商业中心,购物,吃饭相对比较方...
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好评环境还行,打车挺方便的*三楼的环境没有四楼和五楼的好,希望酒店继续努力*
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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无锡华夏1号酒店(东亭店)交通指南
华夏1号(东亭店)位于无锡锡山区政府所在的动听的核心商圈黄金点,地处锡州路与友谊路交界处,东依沪宁高速,南临机场,西靠主城区交通畅达,交通便利,地理位置优越。
-距火车站约4公里,友谊中路站37,42路都可到达,出租车15分钟;
-距汽车站约5公里,友谊中路站715,701路都可到达,出租车15分钟;
-距硕放机场约15公里,有专程大巴,出租车20分钟左右即可到达。